すべてにおいてお客様の満足度「NO.1」を目指しています

モコハウスでは、本当の満足とは建物が出来上がったときだけではなく、お住まいになられてから更にご満足頂くことが本当の意味での「満足」だと考えています。お施主様にご満足いただくための私たちの家創りをご紹介します。

 
モコハウスのこだわり、コンセプト、家創りとは


世間には、デザイナーズ住宅と称するデザイン重視と思われる住宅は沢山あります。

pic_k_t_gaiyou.gifしかし、猛暑の季節には耐えられないほど暑かったり、厳寒の時期のお風呂やトイレが身を縮める程寒かったり、又各部屋ごとの温度差がはなはだしかったり、内装仕上材のほとんどが化学物質で作られた新建材であったとしたら、幾らデザインが良くてもそれが本当に健康的で快適な住宅と言えるでしょうか。

また、仕上素材の多くを無垢の木材とした住宅もよく見掛けます。

勿論、個人の好みの問題ではありますが、幾ら無垢材に囲まれていたとしても、先述のように冬の寒さ、夏の暑さに耐えられず、ひいては各室間の温度差によるヒートショックで健康までも害してしまう住宅を快適な住宅と呼べるでしょうか。

また、幾ら住宅の性能が良くても、仕上素材が新建材ばかりで、心を豊かにするデザインがなければ、それを快適な住宅と呼べません。

 モコハウスは デザイン、素材、性能(断熱・気密・構造)の三大要素 にこだわり、どれひとつ欠けることなく、夫々が同時にかつ高い次元で融合されていることが必要な基本条件であると考えた「家創り」を心がけています。

  • 心身をここち良くさせるシンプルながらも安らぎと暖かさを感じるデザイン
  • 心身に優しく住む人に健康と癒しを与える素材
  • 心身をリラックスさせる快適な空気環境 ※1

 ※1 エアコン一台のエコ運転で全館の冷暖房の実現が可能です。優れた住宅性能が、省エネルギーで冬の極寒や夏の猛暑を知らない、健康で快適な暮らしをご提供いたします。

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最近、建築のデザインに対する認識が高まり、建築デザイナーの設計によるデザイナー住宅と呼ばれる住宅建設が増えつつありますが、中にはデザイナーの遊びというか、すぐに飽きるような奇をてらったデザインの住宅などもあります。

弊社では、

”デザイン的によく考慮されていない住宅は、人が快適を得ることが出来ない”

とさえ考えています。例えば、いくらいいスーツを着ていても、ネクタイとのバランスが悪ければ、見ても美しくなく、又なんとなく落ち着かない気持ちになるのと同じではないでしょうか。

いくらハード(建築自体)が優れていても、ソフト(デザイン)が伴わなければ本当にいい住宅とはいえない、と言うのが我々の住宅に対する考え方です。もちろんハードがしっかりしていなければ、いくらいいソフトも台無しになることは言うまでもありません。

きれいな景色、かわいい動物、美しい花などを見ていると心が和らぎます。

このように自然界やその中にある動物、植物までもがデザインされているのです。もちろん人間が造る衣服、車なども同様です。よくデザインされた製品は人を気持ちよくさせるのです。

皆様方の住宅建築に、少しでも私たちの住宅に対する思いがお役に立つことを願っております。

■モコハウスのこだわる家創り

  • 優れたデザインと国内最高水準の高断熱高気密性能
  • お客様目線の満足度の追求
  • 徹底した現場管理と品質管理
  • お客様と共に歩むアフターサービス

■安心施工、安心保証(新築住宅瑕疵保険の採用)

ご満足いただける家をお客様と共に創り、共に過ごします

私たちは最初のお打合せをとても大事にします。

utiawase.jpg後々までご満足を頂くためには、後で悔いの残らないようお客様の家に対する思いを一言もらざずにお聞ききします。それは、具体的であったり、時には抽象的であったりもします。また、よりリアルに建築計画に反映させるために、お客様のご性格までもお聞きする場合もあります。そのご要望は、全ての事項を詳細にわたりお書きいただき、A4サイズの用紙に数十枚に及ぶ時もあります。とにかく家創りに対する思いの全てを思い残すことなく書き尽くして頂いています。ただ時には、モコハウスを信頼され所要室数だけを示されて、ほとんどをお任せ頂くようなケースもあります。

モコハウスでは多くの建築業者のように建築工事請負契約を急がず、契約前のお打ち合わせでご納得いただけるように、多くの時間を割くようにしています。

お客様にとって大切な建築コスト。他の追随を許さないほどのデザイン・性能・素材の3要素を高次元で融合させた高品質な住宅としては、ハウスメーカーなど多くの同業他社と比較して大変リーズナブルな価格を実現しています。

モコハウスでは、多くの宣伝広告費をかけ、売上げを追っていたずらに規模を拡大することは考えていません。
大手メーカーのように大量の販売で売上額の向上を目指すのではなく、責任を持って建築現場にしっかりと目の届く範囲内で、一邸一邸を丁寧に創り込んで行くことがお客様への最大のサービスであり、結果的に満足度の向上つながると考えています。

因みにモコハウスでは、お客様が実際に建築される住宅のイメージがかけ離れることのないように、出来る限り実物大・等身大のモデルハウスの建築を心掛け、仕上や住まい方のご提案をしています。

consulting_img.jpg大切な建築資金計画に対して、必要なお客様には自社の資金コンサルタント部門による専門のコンサルタントがファイナンシャルコンサルティングを行っています。

これは終生に渡りモコハウスライフを楽しんで頂くために、健全な資金計画・借入方法を考えることが、お客様にとってとても大切で重要なことだと考え、モコハウスでは長期にわたって安心できる資金計画のコンサルティングを行っています。

kokyaku.jpgアフターサービスに関してもモコハウスではお引渡しが終わり、お客様がお住まいになってからのご満足が大切だと考え、お客様からの入居後の問題点の聞き取りのために、社員によるお客様宅への3ヶ月に一度の定期訪問を実施しています。

「お引渡しが終わり、お住まいになられてからご満足を頂いてナンボ」

をモットーに全社員一丸となって日々努力を続けています。

 
 
 
 
 
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